Wir wollten uns auch schon melden. Es war absolut fantastisch und die Organisation war hervorragend (vielen Dank an Ihre Kollegin). Wir werden ganz sicherlich wieder nach Island fahren und gerne auch wieder mit HUMMEL.
Es wäre schön, wenn Sie uns gleich auf Ihre Mailing Liste setzen würden, da wir uns den Norden und die Westfjorde vorgenommen hatten. Außerdem wollten wir nochmal nach Glymur. Das dann aber nicht unbedingt im März - obwohl wir (lt. Isländern) richtiges Glück mit dem Wetter hatten, da kaum Schnee lag. Überhaupt hat es immer nur kurze Schauer gegeben, so dass wir jeden Tag was unternehmen konnten.
Wir empfehlen Sie gerne und kommen gerne (im nächsten Jahr) auf Sie zurück.

Sehr geehrte Frau Walter, den Alltag im grauen Januar hellen wir mit unseren schönen Erinnerungen an unseren Islandurlaub auf. Wir hatten eine sehr erlebnisreiche Zeit und Island hat uns wirklich beeindruckt. Wer glaubt, Island sollte man nur im Sommer bereisen, der irrt! Besonders im Winter bekommt man einen sehr authentischen Eindruck des Landes und es ist auch nicht so überlaufen. Ein toller Bonus war, dass wir die Polarlichter gleich zweimal zu sehen bekamen. Das war ein unbeschreibliches Erlebnis.Mit der Organisation und den Unterkünften (Hotel Eldhestar, Hotel Glymur, Stadthotel Kea und Centerhotel Thingholt) waren wir sehr zufrieden. Die Lage der Hotels als Ausgangspunkt für Ausflüge ist sehr gut. Das Personal im Hotel Eldhestar war sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders hervorheben, möchte ich den Service im Hotel Eldhestar und Hotel Glymur: Aufgrund einer komplexen Lebensmittelintoleranz ist die Ernährung für mich auf Reisen recht schwierig geworden. Bei beiden Hotels haben sich die Chefköche sofort mit mir zusammen gesetzt und das Menü so abgewandelt, dass ich es vertragen konnte. Das war für mich eine große Erleichterung! Also auch in dieser Hinsicht sind die Hotels sehr empfehlenswert.Nicht fehlen durfte bei unserem Urlaubsprogramm ein Ausritt mit dem Islandpferd. Selbst wer noch nie auf einem Pferd gesessen hat, kann ohne Probleme an dem Ausflug teilnehmen. Das hat großen Spaß gemacht und ist einfach Island pur. In Akureyri hatten wir ein volles Ausflugsprogramm. Unsere Guides waren waschechte Wikinger, die uns viel über Land und Leute erzählt haben und mit vollem Engagement dabei waren. Zusätzlich vor Ort gebucht, hatten wir noch den Besuch der Lavahöhe Lofthellir. Dieser Ausflug war auch sehr lohnenswert. Allerdings sollte man nicht klaustrophobisch und in einigermaßen guter körperlicher Verfassung sein. Die Tour wird ausschließlich von Saga-Travel angeboten und ist ein Abenteuer. Zum Schluss nur noch ein paar organisatorische Hinweise zu unserer Reise, die lediglich zu Ihrer Information sind und nichts mit Ihrer Organisation zu tun haben:1) Auf dem Hinflug von Kopenhagen nach Keflavik wurde das Gepäck in Kopenhagen gelassen, um genug Treibstoff für den Flug zu haben (es war sehr windig gewesen). Das Gepäck wurde uns einen Tag später zum Hotel Eldhestar gebracht. Das kann natürlich passieren, hier hätte aber die Kommunikation vor Airline bzw. Flughafen besser sein können.2) Trotz gebuchtem Allrad-Leihwagen wollte man uns vom Anbieter vor Ort ein „normales“ Fahrzeug andrehen. Das Wetter in Island sei so gut, da bräuchten wir keinen Allrad-Antrieb. Wir haben aber auf das Allrad-Fahrzeug bestanden. Es stellte sich heraus, dass unser gemietetes Fahrzeug nicht vor Ort verfügbar war. Wir haben dann eine Mietwagenklasse höher erhalten (mit Allrad) — einen VW Passat.3) Im Hotel Glymur haben wir ein kostenloses Upgrade erhalten — statt eines Hotelzimmers haben wir in einer der Villen gewohnt. Sehr schön! Wir bedanken uns herzlich bei Ihnen für die tolle Beratung und die Organisation! Da das Jahr noch lang ist, haben wir schon ein paar neue Urlaubsideen im Kopf... Mit besten Grüßen

Sehr geehrtes Hummel-Team, ich möchte mich hiermit ganz herzlich für die Planung unseres Silvesterurlaubes bedanken. Die Reservierungen des Mietwagens und der Hotels haben einwandfrei geklappt. Ein besonderer Höhepunkt war, trotz des schlechten Wetters, der Ausflug zum Schwimmen im warmen Fluss. Die Auswahl der Hotels war hervorragend, sowohl die Lage als auch das Essen haben uns überzeugt. Einzig der Aufenthalt im Hotel Glymur war uns ein wenig zu lang (wahrscheinlich unserer späten Buchung geschuldet) da im Süden die Auswahl der Ausflugsziele größer wären. Im Großen und Ganzen waren wir aber sehr zufrieden mit unserer Reise nach Island. Mit freundlichen Grüßen Herrn Prieth

 
Sehr geehrte Damen und Herren,
 
hiermit ein keines Feedback zu unserer Reise vom 27.12.2014 - 03. 01.2015 in Anlehnung Ihres Fragebogens.
 
1. Abwicklung/Organisation:
Bis auf die anfängliche Fehlangaben von Frau Walter bezüglich der Preise für die Mietwagen und die Flüge
waren wir zufrieden und werden Sie weiterempfehlen. Jedoch vergrault man sich mit Flugpreiserhöhungen
innerhalb einer Woche schnell die Kundschaft. Vielleicht sollten Sie hier den Interessenten ein Zeitlimit setzen
und darüber informieren, da sich die Flugpreise nach den Zeitlimit erhöhen können. Note 3!
 
Die Beratung war sehr freundlich und qualifiziert, die Reiseunterlagen vollständig und auch ausreichend. Gut
ist es auch immer, wenn man ein Buch von Reiseziel bekommt. Note 1!
 
Die Buchungsabwicklung und Organisation war problemlos und gibt es auch von meiner Seite aus nichts zu
verbessern!
 
2. Reiseziel
Das Reiseziel entsprach von und ganz unseren Erwartungen (Note 1), die Lage und Aufenthaltsdauer der Hotels
war sehr gut ausgewählt und man hatte auch in dieser Jahreszeit genügend Tageslicht (von 10.30 bis 16.00 Uhr)
die Attraktioen anzuschauen. Die Reise würden wir sofort wiederholen!
Besonders ist auch die Wanderung mit Island Activities zu erwähnen, die trotz Dauerregen und nur 0 °C in unver-
gessener Erinnerung bleibt. Der Guide war auf alle Eventualitäten bestes vorbereitet und wir kann gesund zurück!!!
 
Die drei Hotels sind alle uneingeschränkt weiterzuempfehlen und waren hervorragend. Die Zimmer waren sauber (2),
hatten für den hohen Preis auch den entsprechenden Komfort (1), die Verpflegung einfach hervorragend (1) mit
Ausnahme des Silvesterbuffets im Glymur, das nahezu durch die Bank kalt war! Da die Essensauswahl in allen Hotels
übersichtlich war, konnten diese Spreisen dafür umsobesser zubereitet und angerichtet werden.
 
Bei den Preisen für einen 3-Gänge-Menü von ca. 50€/Person ist eine Halbpension sehr zu empfehlen!!
 
Die Gastgeber waren ebenso in allen 3 Hotels sehr freundlich und zuvorkommend (1).
 
3.Allgemeines:
Wie oben schon beschrieben sind die Unterlagen ausreichend, die Beratung sehr gut und die Auswahl der Hotels und
der Reise allgemein sehr gut gelungen und uneingeschränkt weiterzuempfehlen. Vorteilhaft war für uns im nachhinein
auch die Wahl das Mietauto zu ändern. Mit den kleinen Suzuki oder gar mit einen Polo oder ähnlichen ohne Allrad-
antrieb, wie manche gefahren sind, hätte ich auf den oft spiegelglatten Straßen nicht fahren wollen, obwohl ich mich
doch als erfahrenen Vielfahrer bezeichenen möchte.
 
Ich hoffe ich konnte Ihnen mit unserer Stellungnahme behilflich sein und bedanke mich nochmals bei Ihnen!
 
Mit freundlichen Grüßen
 
Thomas E.

 
Liebes Team, uns hat die Reise sehr gut gefallen! Alles war super geplant und hat gut geklappt. Wir buchen bestimmt wieder bei Ihnen. Einziges "Problem": keine Polarlichter :-(  Aber ich würde trotzdem jederzeit wieder im Winter nach Island gehen. Die Wanderung mit Baden im warmen Fluss war sehr gut, auch die Hotels haben uns gut gefallen. Vielleicht wäre ein Hinweis zum Parken für das Hotel in Rejkjavik gut (wir hatten aber kein Problem einen Parkplatz zu bekommen). Mit besten Grüssen, Sabine R.