Westfjorde MAGIE, Winter 2020

Claudia & Rebecca, Westfjorde MAGIE

Liebe Frau Quack,
was hatten wir für einen tollen Urlaub. Vielen Dank für die Vermittlung nach Heydalur. Die Abwicklung und Organisation mit Ihnen war problemlos. Als Ergänzung für die Reiseunterlagen würde ich empfehlen, immer ein Headset einzupacken (fehlte mir auf dem Hinflug, aber auch bei der Gletschertour). Und bei den Tagesreisen die Ergänzung, ob Verpflegung dabei ist. Dank für die gute Organisation, fünf Elche.
...wenn die Ausschreibung wie die Realität gewesen wäre, hätte ich sicher nicht gebucht. Aufgrund des Wetters konnten wir weder die Schneeschuhwanderung noch die Eisangeltour durchführen. Stattdessen haben wir zusätzlich zu den von Ihnen beschriebenen Aktivitäten noch eine Kayak-Tour auf dem Ozean, einen Ausritt auf den vertrauenswürdigen Island-Pferden (hätte ich mir nie zugetraut) und eine Wanderung zum Gletscher unternommen. Alles unbeschreiblich schön und gut organisiert. wir waren zu sechst und hatten in der Regel zwei Guides. Stella, Gísli und ihr Team sind unglaublich gut, das Essen einmalig - nur zu empfehlen. Von daher sechs Elche für den Gesamteindruck.
Auch die Golden Circle Tour war super - viel mehr als erwartet. Und wir waren trotz Regen sehr zufrieden. Unser persönliche Guide hat sogar Eier in den heißen Quellen gekocht und uns mit allem versorgt, was wir für den Tag brauchten, den Tourguide unbeidngt beibehalten.
Das Stadthotel Klopp war zentral, leider nicht ganz sauber. Ggf. könnte es da ein besseres Preis- Leistungsverhältnis geben.
...keine Ahnung, wann ich wieder Urlaub im hohen Norden machen werde. Wenn Sie weitere so außergewöhnliche Empfehlungen haben, dann nehme ich diese gerne entgegen. Die Tour wird mir bzw. uns gut in Erinnerung bleiben.

Silversterreise 2019 Island , Winter 2019

Maren & Marcus, Feuerkreis EVE

Volle Punktzahl und beste Bewertung. Wir sind sehr beeindruckt...vielen herzlichen Dank.

Winterreise Island , Winter 2019

Ulrike, Schneepferd PUR

Hallo liebes Hummel-Team,
wir sind glücklich und sicher wieder angelandet.
Hier ein Resümee unseres Aufenthaltes.
Die Flüge haben tadellos geklappt.
Das Hotel Eldhestar hat wohl mehr den Charme einer Jugendherberge. Aber macht ja nix. Das Personal war überaus freundlich. Die Zimmer waren klein und nicht gut ausgestattet. Ein „Kleiderschrank“ ohne Tür und derart schmal, dass mein Sohn aus dem Koffer „lebte“. Kein Tisch, ein Stuhl, ein Sessel. Die Betten so schmal, dass ich in der ersten Nacht aus dem Bett gefallen bin. Also es war eher eine Zelle. Toilettenpapier fehlte auch. Wurde dann aber nach meiner Bitte gebracht. Die Dusche musste man mindestens 8 bis 10 Minuten laufen lassen, bis das Wasser sich erwärmte . Das Essen war sehr gut, jedoch eintönig (jeden Tag das Gleiche). Nun gut, wir sind nicht verwöhnt.
Die gebuchten Aktivitäten waren toll organisiert. Hervorheben möchte ich das Engagement der „Iceland Activities“. Andrés Úlfarsson und Helgi Sigurðsson, das waren supertolle Guides!
Das Northern Light ist ein sehr schönes Hotel mit guter Ausstattung und sehr gutem Essen. Wir haben den Tag dort genossen. Zum Abschluss die „Blaue Lagune“: Ja, das ist wohl die volle Abzocke, und ganz Japan schwimmt darin rum. Allein der Eingang, gestaltet die die Wartezone des Flughafens FFM, befremdete uns.
Freundliche Grüße mit einem Dankeschön für die Organisation.

Winterreise, Islandrundreise, Winter 2017

Meike & Caroline, Feuer & Eis TOUR

Hallo liebes Hummel Team, Unser Island Urlaub war auf jeden Fall ein voller Erfolg. Wir sind total begeistert von diesem wunderschönen Land. Wir möchten uns recht herzlich für Ihre freundliche Beratung und Organisation bedanken und geben gerne ein Feedback zu unseren besuchten Unterkünften ab. Stadthotel Migardur Reykjavik: - gute Lage, leicht mit PKW erreichbar. Parken auf dem Parkplatz direkt vor dem Hotel ist von 09:00uhr bis 16:00uhr kostenpflichtig (1000 Kronen). Restliche Zeit kostenlos! - zu Fuss sind alles Sehenswürdigkeiten gut erreichbar. Die Shoppingmeile beginnt unmittelbar nach dem Hotel. - Saubere Zimmer, aber etwas klein. Leider befindet sich derzeit eine Großbaustelle neben dem Hotel und die Sicht wird gerade verbaut, aber wenn man dort nur schläft stört dies nicht weiter. - Frühstück und Abendessen im Hotel waren in Ordnung. Personal sehr jung und freundlich. Hotel Hali in Hornafjördur (nahe Gletscherlagune): - sehr gute Lage, da die Hauptattraktion Jokusarlon in wenigen Minuten per Auto erreichbar ist. - Rezeption, Restaurant und Zimmer sind in 2 verschieden Häusern. Zu Fuss ca. 3 min. - Saubere, große Zimmer. Kostenlos Tee und Kaffee verfûgbar. - Frühstück und Abendessen gut und mit großer Außwahl. Personal war kurz mit der Abwicklung fûr unser bereits im Preis enthaltenem Abendessen überfordert, hat aber dann doch geklappt. Scheint bei den vielen amerikanischen Gästen nur mit Frühstück nicht so üblich zu sein. Hotel Volcano in Vik: Unsere absolute Top-Empfehlung!!!! - liegt ausserhalb von Vik direkt an der Ringstraße. Man wird aber nicht vom Straßenlärm belästigt. Alle Sehenswürdigkeiten sind mit dem Auto in 10min erreicht. Parkplätze sind kostenlos. - Saubere, riesige Zimmer. Bad ohne Heizung, dafûr gab es einen kleinen Elektroheizer. Gute Lösung. - Frühstück und Abendessen werden vom Chef selber gemacht und schmeckt super lecker! Bestes Lamm dort gegessen. - Dieses ?ästehaus wird von einem super netten Ehepaar geführt und man merkt ihre Freude am Job. - Klein, aber fein trifft hier voll zu!!! Spahotel Feuer&Eis in Hvetagerdi: Leider etwas mehr erhofft!! - Liegt am Ortsende etwas versteckt direkt am Fluss. - Die heißen Quellen sind von hier aus gut zu erreichen. Hoteleigene Hot Pots sind aber auch super. Begriff Spa ist aber übertrieben. - Kleine Bungalows mit Balkon und schöner Aussicht. Leider haben wir Schimmel hinter den Vorhängen und um die Zimmertüre gefunden. - Bademäntel und Handtücher werden gestellt. - Frühstück ist okay wird im Hotelflyer aber als Besonders verkauft. Außer dass man sich sein Frühstücksei selber an dem heißen Outdoor Ofen kochen konnte haben wir das nicht gemerkt. Da wir hier 4 Nächte gebucht hatten, durften wir auch 4× das Abendessen erleben. Leider immer die gleichen Beilagen nur das Fleisch war auch mal Fisch. Geschmacklich okay, aber definitiv zu teuer. Das Restaurant möchte gerne professionell sein, bräuchte aber um diesen Preisen (Hauptgerichte von 40€-80€) gerecht zu werden, auch professionelle Hilfe. - Die Servicemitarbeiter sind freundlich, scheinen jedoch alle alles zu machen. Heute Rezeption morgen Küche und am nächsten Tag Zimmermädchen. Ist uns aufgefallen. Dieses Hotel ist leider mehr Schein als sein! Hotel Northern Light bei der Blauen Lagune: - liegt 10min zu Fuss von der blauen Lagune entfernt. Fussweg führt durch beindruckendes Lavafeld. Beschilderung zur blauen Lagune könnte aber hilfreich sein, wir standen plötzlich vor dem nächsten Hotel weil wir ohne Wegweiser falsch abgebogen sind. Das Hotel bietet kostenlosen Shuttle vom u zum Flughafen. Große Lobby mit kostenlosen Waffeln Tee u Kaffee. Sehr nettes und hilfbereites Personal. - Saubere, ebenfalls riesige Zimmer. - Frühstück und Abendessen waren gut hier. - Perfektes Hotel wenn man früh zum Flughafen muss. 15min mit dem Auto. Das Feedback wurde jetzt doch etwas länger als gedacht. Alles in allem waren wir sehr mit unserem Urlaub zufrieden und würden Island auch gerne wieder besuchen. Eine Sache ist mir persönlich noch aufgefallen: Wenn man in Island seinen Mietwagen tanken möchte, geht das nur mit einer Kreditkarte mit PIN!!! Ohne PIN muss man erst eine Prepaykarte kaufen und kann diese dann abtanken. Bei Tankstellen ohne Personal hat man leider Pech gehabt. Vielleicht könnt Ihr diesen Tipp euren Kunden weitergeben.... unbedingt PIN für Kreditkarte bei der Bank anfordern bevor es nach Island zum tanken geht!!! Nochmal Danke und liebe Grüße an Fr. Quack-Hegedüs!!!!  

PKW Rundreise, Silvesterreise, Winter 2016/2017

Herr Prieth, Feuerkreis EVE

Sehr geehrtes Hummel-Team, ich möchte mich hiermit ganz herzlich für die Planung unseres Silvesterurlaubes bedanken. Die Reservierungen des Mietwagens und der Hotels haben einwandfrei geklappt. Ein besonderer Höhepunkt war, trotz des schlechten Wetters, der Ausflug zum Schwimmen im warmen Fluss. Die Auswahl der Hotels war hervorragend, sowohl die Lage als auch das Essen haben uns überzeugt. Einzig der Aufenthalt im Hotel Glymur war uns ein wenig zu lang (wahrscheinlich unserer späten Buchung geschuldet) da im Süden die Auswahl der Ausflugsziele größer wären. Im Großen und Ganzen waren wir aber sehr zufrieden mit unserer Reise nach Island. Mit freundlichen Grüßen Herrn Prieth

Silvesterreise, Designhotel Glymur, Winter 2015/2016

Herr Mattis, Fantasie EVE

Hallo Frau Walter,

die Reise war wirklich hervorragend organisiert und die Hotels ebenfalls bestens gewählt.

Die Wanderung vom Hotel Feuer und Eis zu den Thermalquellen war wirklich ein spezielles Erlebnis und von dem Veranstalter vor Ort erstklassig durchgeführt.......trotz starkem Schneefall am Ende.

Insgesamt würde ich doch eher einen Wagen mit Vierradantrieb nehmen. Das lag aber wohl auch an dem speziellen Wetter zu der Zeit. Letztlich hat der normale PKW aber gereicht, aber es wäre etwas entspannter gewesen.

Wir können sie als Veranstalter uneingeschränkt weiterempfehlen !

Liebe Grüße

Jochen Mattis

 
Ps. Wunderbares Nordlicht gab es im Hotel Glymur an Silvester......wie bestellt.

 
Jochen Mattis

Silvesterreise, Feuerkreis EVE, Winter 2015

Thomas, Feuerkreis EVE

 
Sehr geehrte Damen und Herren,
 
hiermit ein keines Feedback zu unserer Reise vom 27.12.2014 - 03. 01.2015 in Anlehnung Ihres Fragebogens.
 
1. Abwicklung/Organisation:
Bis auf die anfängliche Fehlangaben von Frau Walter bezüglich der Preise für die Mietwagen und die Flüge
waren wir zufrieden und werden Sie weiterempfehlen. Jedoch vergrault man sich mit Flugpreiserhöhungen
innerhalb einer Woche schnell die Kundschaft. Vielleicht sollten Sie hier den Interessenten ein Zeitlimit setzen
und darüber informieren, da sich die Flugpreise nach den Zeitlimit erhöhen können. Note 3!
 
Die Beratung war sehr freundlich und qualifiziert, die Reiseunterlagen vollständig und auch ausreichend. Gut
ist es auch immer, wenn man ein Buch von Reiseziel bekommt. Note 1!
 
Die Buchungsabwicklung und Organisation war problemlos und gibt es auch von meiner Seite aus nichts zu
verbessern!
 
2. Reiseziel
Das Reiseziel entsprach von und ganz unseren Erwartungen (Note 1), die Lage und Aufenthaltsdauer der Hotels
war sehr gut ausgewählt und man hatte auch in dieser Jahreszeit genügend Tageslicht (von 10.30 bis 16.00 Uhr)
die Attraktioen anzuschauen. Die Reise würden wir sofort wiederholen!
Besonders ist auch die Wanderung mit Island Activities zu erwähnen, die trotz Dauerregen und nur 0 °C in unver-
gessener Erinnerung bleibt. Der Guide war auf alle Eventualitäten bestes vorbereitet und wir kann gesund zurück!!!
 
Die drei Hotels sind alle uneingeschränkt weiterzuempfehlen und waren hervorragend. Die Zimmer waren sauber (2),
hatten für den hohen Preis auch den entsprechenden Komfort (1), die Verpflegung einfach hervorragend (1) mit
Ausnahme des Silvesterbuffets im Glymur, das nahezu durch die Bank kalt war! Da die Essensauswahl in allen Hotels
übersichtlich war, konnten diese Spreisen dafür umsobesser zubereitet und angerichtet werden.
 
Bei den Preisen für einen 3-Gänge-Menü von ca. 50€/Person ist eine Halbpension sehr zu empfehlen!!
 
Die Gastgeber waren ebenso in allen 3 Hotels sehr freundlich und zuvorkommend (1).
 
3.Allgemeines:
Wie oben schon beschrieben sind die Unterlagen ausreichend, die Beratung sehr gut und die Auswahl der Hotels und
der Reise allgemein sehr gut gelungen und uneingeschränkt weiterzuempfehlen. Vorteilhaft war für uns im nachhinein
auch die Wahl das Mietauto zu ändern. Mit den kleinen Suzuki oder gar mit einen Polo oder ähnlichen ohne Allrad-
antrieb, wie manche gefahren sind, hätte ich auf den oft spiegelglatten Straßen nicht fahren wollen, obwohl ich mich
doch als erfahrenen Vielfahrer bezeichenen möchte.
 
Ich hoffe ich konnte Ihnen mit unserer Stellungnahme behilflich sein und bedanke mich nochmals bei Ihnen!
 
Mit freundlichen Grüßen
 
Thomas E.

Island Winter, Winter 2011

Frau Frey, Landhotel Northern Light

Sehr geehrter Herr Hummel,es war alles in Ordnung, auch die gebuchte Tour "Golden Circle". Es gibt keinerlei Kritik, auch bei den anderen Teilnehmern herrscht diese Einschätzung. Sehr angenehmes Hote