Leitbild von HUMMEL REISEIDEEN

Dafür stehen wir!

• Wir bieten unseren Kunden ein umfangreiches und authentisches Reiseprogramm an, welches wir selbst kennen und mögen.

• Wir setzen auf familiär geführte Unterkünfte und meiden große Hotelketten. Landestypischer Wohnkomfort, eine freundliche Atmosphäre und Schutz der Biodiversität sind wichtige Auswahlkriterien.

• Wir pflegen den persönlichen Kontakt zu unseren Partnern und suchen gemeinsam nach Möglichkeiten unsere Reiseangebote den Kundenwünschen anzupassen und stets zu verbessern.

• Jeder Kunde hat Anspruch auf eine individuelle Beratung und Angebotserstellung. Wir unterstützen unsere Kunden im Bestreben unsere Reiseländer auf ihre schönste Art kennen zu lernen. 

• Zu einer perfekten Betreuung gehören für uns eine reibungslose Organisation der Reise und das Eingehen auf individuelle Kundenwünsche vor, während und nach der Reise.

• Wir organisieren unseren Kunden gerne alternative Anreiseformen zum Flugzeug. Bei einer Flugreise zeigen wir Möglichkeit auf, den Co2 Ausstoß zu kompensieren.

• Durch intensive Befragung unserer Kunden filtern wir Schwachstellen in unserem Angebot heraus. Auf diese Art wird unser Reiseangebot ständig optimiert. 

• Nachhaltiges Wirtschaften hat Vorrang vor kurzfristiger Gewinnmaximierung. Wir streben nach einer kontinuierlichen Verbesserung unserer Reiseangebote.

• Aufrichtigkeit und Ehrlichkeit gegenüber unseren Kunden, Partnern und unter Kollegen steht für uns an oberster Stelle. Faire Arbeitsbedingungen zu schaffen ist unser Anspruch.

• Mit einer Atmosphäre der Offenheit und des Vertrauen fördern wir Eigeninitiative und Kreativität unserer Mitarbeiter und vermeiden Fehler.

• In unserem Büro suchen wir ständig nach Optimierungsmöglichkeiten im Energie-, und Ressourcenverbrauch.

• Wir streben nach einer textlich und bildlich attraktiven Präsentation unserer Reiseangebote auf unserer Internetseite, in unseren Angeboten und Reiseunterlagen.

• Wir bekennen uns zur Einhaltung der internationalen Menschenrechtskonvention.