Flugbuchung verwalten

Über die Webseite https://login.airfrance.com/login/otp können Sie sich mit Ihrer Buchungsnummer und Ihrem Nachnamen einloggen und jederzeit Ihre Buchung verwalten. Dort können Sie auch kostenpflichtig eine Sitzplatz-Reservierung vornehmen. Die Buchungsnummer finden Sie in der Email. Bitte überprüfen Sie regelmäßig Ihre aktuellen Flugzeiten, da wir bei Flugzeitenänderungen systembedingt nicht immer informiert werden!

Check-In & Boarding Pass

Beim Check-In an den Flugtagen am entsprechneden Flughafenschalter zeigen Sie die Flugtickets zusammen mit Ihrem Personalausweis oder Reisepass vor. Die richtigen Flughafenschalter entnehmen Sie den Anzeigetafeln der Abflughäfen. Alternativ können Sie einen Online Check-In in aller Regel über den oben genannten Link etwa 30 Stunden vor Abflug vornehmen. Nach dem (Online)-Check-In erhalten Sie Ihren Boarding Pass, mit dem Sie durch das auf den Anzeigetafeln beschriebenen Gate ins Flugzeug gelangen.

Gepäckaufgabe am Flughafenschalter

In der Regel können Sie ein Gepäckstück pro Person bis zu 23 kg aufgeben. Das Handgepäck darf das maximale Gewicht von insgesamt 12 kg nicht übersteigen. Handgepäck umfasst ein Handgepäckstück und einen persönlichen Gegenstand (wie eine kleine Handtasche, eine Laptoptasche oder ein kleiner Rucksack). Bitte informieren Sie sich über die aktuellen Größen und Abmessungen des Gepäckes unter https://wwws.airfrance.de/information/bagages/bagage-cabine-soute#Bag-cabine

Persönliche Gegenstände & Medikamente

Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihre persönlichen Gegenstände wie Wertsachen und Medikamente mit in die Kabine nehmen. Auch Geräte wie Mobiltelefone und Tablets, Powerbanks oder E-Zigaretten, die Akkus und Batterien enthalten, dürfen nicht im aufgegebenen Gepäck befördert werden.

Hinweise zur Gepäckbeförderung

Ihr Gepäck wird in aller Regel automatisch bis zum Zielflughafen abgefertigt. Fragen Sie zur Sicherheit nochmals am Flughafenschalter nach.

Baggage Reclaim

Sollte Ihr Gepäck nicht mit Ihrem Flug am Zielflughafen ankommen bzw. sollte ihr Gepäck beschädigt sein, müssen Sie dies sofort beim Schalter „Baggage Reclaim“ anmelden. In diesem Falle würde das Gepäck nachgeliefert werden. Ist dieser Schalter nicht belegt, dann sind Sie verpflichtet den Schaden umgehend bei der haftenden Airline direkt anzumelden. Informationen dazu erhalten Sie auf der Webseite der entsprechenden Airline. Bitte beachten Sie dass im Falle eines Gepäckschadens der Schaden mit Fotos gut dokumentiert und innerhalb von 7 Tagen angemeldet werden muss. Sollten Sie wertvolle Gegenstände im aufzugebenden Gepäck befördern wollen, empfehlen wir Ihnen eine Gepäckversicherung.