...Bei unseren START Reisepaketen können Sie die An-/Rückreise selbst buchen. Auf Wunsch und gegen eine Gebühr unterstützen wir Sie dabei. Genießen Sie folgende Vorteile:
Bei der Buchung:
- Wir suchen für Sie die zu Ihrer Reise passenden und günstigsten Flüge aus. Aufwendige und zeitintensive Recherche bleibt Ihnen erspart.
- Wir übernehmen die Buchung und Bezahlung Ihrer Flüge. Der komplette Reisepreis wird an uns bezahlt.
Vor der Reise:
- Sollten Zeiten- & Streckenänderungen entstehen, werden Sie von uns informiert.
- Sollten daraufhin Umbuchungen nötig sein, werden wir passende Alternativen für Sie finden.
Während der Reise:
- Bei Flugunregelmäßigkeiten werden wir Sie informieren, sofern wir in Kenntnis gesetzt werden. Nicht immer kann gewährleistet werden, dass wir als Veranstalter informiert werden. In diesem Falle steht Ihnen eine Notfallnummer zur Verfügung, unter der Sie uns erreichen können.
- In jedem Falle werden wir schnellstmöglich Hilfe leisten und die notwendigen Maßnahmen einleiten. Eventuelle Mehrkosten bei zusätzlich anfallenden Transfers oder Hotelübernachtungen übernehmen wir.
Nach der Reise:
- Sofern dies erwünscht, werden wir in Ihrem Namen Regressansprüche überprüfen und gegenüber der Airline geltend machen. Dazu benötigen wir eine Vollmacht von Ihnen.
